เวทีให้ความรู้ความเข้าใจในกิจการโทรคมนาคมอำเภอบ้านค่าย

วันที่ 23 มกราคม 52 ได้มีเวทีให้ความรู้ความเข้าใจในกิจการโทรคมนาคมโดยได้รับความร่วมมือจาก สอบต.ไพโรจน์ บิดร องค์การบริหารส่วนตำบลหนองบัว ให้สถานที่การประชุมในครั้งนี้ ผู้ประสานคุณโสวิภา อินทรสุข ได้ให้ความรู้ความเข้าใจในสิทธิของประชาชนในด้านต่างๆเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือ/โทรศัพท์บ้าน ประชาชนสามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดระยองได้ ไม่ต้องไปร้องเรียนไกล ทางศูนย์ฯสามารถจะดำเนินการช่วยเหลือเบื้องต้นได้เป็นอย่างดี

วัตถุประสงค์ของสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเพื่อผู้บริโภค ในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดระยอง ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเพื่อผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดระยอง ทำหน้าที่๑. เพื่อพัฒนากลไกการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมโดยผู้บริโภค ให้มีประสิทธิผลโดยใช้ ระบบเครือข่ายทั่วทั้งจังหวัด๒. เพื่อจัดตั้งโครงสร้างให้ตัวแทนผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมสามารถทำหน้าที่ในการรักษาผล ประโยชน์ของผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม๓. เพื่อสนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคด้านต่างๆและที่เกี่ยวกับกิจการ โทรคมนาคม๔. เพื่อสร้างกระบวนการเรียนรู้มีการจัดการองค์ความรู้เพื่อยกระดับการทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ในกิจการโทรคมนาคม๕. เพื่อให้ความรู้และเผยแพร่ข้อมูลในกิจการโทรคมนาคมเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค๖. เพื่อให้ความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภค๗. เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและติดตามตรวจสอบการบริหารในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนไกล่เกลี่ยข้อ พิพาทที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค๘. เพื่อติดตาม เสนอแนะ นโยบายกฎหมายและมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

ประชุมแกนนำเขตอำเภอเมืองที่ตำบลตะพง

วันที่ 21 มกราคม 52 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน (สบ.จังหวัดระยอง) ได้จัดประชุมทำความเข้าใจกับแกนนำเขตพื้นที่อำเภอเมือง ให้ได้รับข้อมูลเกียวกับสิทธิเพื่อผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม เพื่อให้ประชาชนที่มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือสามารถร้องเรียนได้กับ ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมจังหวัดระยองได้ ไม่ต้องเรียกร้องไปไกลถึงกรุงเทพฯ ทางศูนย์คุ้มครองสิทธิ จะได้สามารถช่วยเหลือประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นให้กับผู้บริโภคได้ใกล้ขึ้นและสะดวกมากขึ้น

ประชุมแกนนำพื้นที่เขตอำเภอแกลงและเขตวังจันทร์

วันที่ 19 มกราคม 2552 ณ วัดวังหิน อำเภอแกลง จังหวัดระยอง ได้มีการพูดคุยทำความเข้าใจเกี่ยวกับงบประมาณในปี 2552 ให้เหล่าแกนนำในเขตอำเภอแกลงและอำเภอวังจันทร์ ได้เข้าใจต่อการทำงานของสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม และสำนักงานคณะกรรมการในกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ สร้างแกนนำขยายเครือข่ายระดับอำเภอไปสุ่การสร้างความรู้ ความเข้าใจในระดับตำบลของแต่ละอำเภอ ดดยอำเภอแกลง มี 9 ตำบล ตำบลวังจันทร์ 4 ตำบล และเป้าหมายในสถานการศึกษาต้องทำความเข้าใจทุกอำเภอ การประชุมครั้งนี้ท่าน สมาชิกสภาจังหวัดระยอง คุณกนกวรรณ เบญจาธิกุล ได้เข้าร่วมประชุมในครั้งนี้ด้วย